Контактна особа: Виниковский Дмитрий
Місто (регіон): Донецьк

Основна інформація:

Досвід роботи Раздатчик нефтепродуктов (Заправщик) Сеть заправочных станций "ASI-Oil" (Продажа Нефтепродуктов ), Донецьк 07.2017 ? По теперішній час (2 роки 8 місяців) — Знание стандартов сервировки;— Навыки культурного общения с посетителями; — Умение посоветовать в выборе блюд и вин; — Хорошая память; — Приятный внешний вид и грамотная речь; — Владение иностранными языками: английский – средний (разговорный). Продавец-Консультант «ФОКСТРОТ» (Интернет-магазин (Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь.) ), Донецьк 10.2015 ? 10.2016 (1 рік ) Умение работать с людьми, • Навыки эффективных продаж. Бариста Кофейня "Bar Mix" (Кофейня ), Донецьк 07.2014 ? 07.2015 (1 рік ) - Знание различных сортов кофе; - Знаю информацию о регионах выращивания кофейных зерен; - Умею распознавать ароматы, которые присущи обжаренным кофейным зернам. Официант Гостиничный комплекс "VICTORIA" (ВИКТОРИЯ), Донецк (Гостиница ), Донецьк 02.2013 ? 03.2013 — Сервировка стола — Контроль за чистотой в зале, состоянием столовых приборов, скатертей — Изучение изменений в меню — Прием заказов от гостей ресторана — Оказание помощи в выборе блюд, консультации об их составе и времени приготовления — Подача блюд и напитков — Получение оплаты — Решение спорных ситуаций в рамках своей компетенции. Достижения (за 1 год): — Обслужил более 20 крупных мероприятий (свадьбы, корпоративы, юбилеи). — Благодаря качеству обслуживания привлекла около 15 новых постоянных клиентов. — Имею опыт обслуживания высокопоставленных лиц и иностранных гостей. — Не имею ни одной жалобы со стороны клиентов. Официант Боулинг-Клуб "Хамелеон" (Алкоголь ), Донецьк 07.2012 ? 01.2013 (6 місяців) .— Знание стандартов сервировки; — Навыки культурного общения с посетителями; — Умение посоветовать в выборе блюд и вин; — Хорошая память; — Приятный внешний вид и грамотная речь; — Владение иностранными языками: английский – средний (разговорный). Освіта Доннуэт им.Тугана Барановского (Донецьк) Факультет: ресторанно-гостиничного бизнеса,Cпециальность: Туризм повна вища, 07.2015 ? 07.2017 (2 роки ) Додаткова освіта •  Follow Me Центр Иностранных Языков (7 лет) Знання мов: Російська - Професійний (експерт), Англійська - Високий рівень (вільно) Додаткова інформація Знання комп'ютера, програм:  Навыки работы с компьютером Компьютерные навыки: Microsoft Word, Excel. Особисті якості, хобі, захоплення, навички:  О СЕБЕ: 1. Легко контактирую с клиентами; 2. Свободно владею английским языком. 3. В общении с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость; 4. Есть умение легко находить контакт с людьми. 5. Приятная внешность; 6. Четко исполняю поручения руководства. 7. Подхожу ответственно к исполнению служебных обязанностей и требований руководства; 8. Умение вежливо и грамотно общаться с покупателями. 9. Четко следую установленным правилам работы, ответственно отношусь к исполнению должностных поручений. НАВЫКИ: - Знание стандартов сервировки; Навыки культурного общения с посетителями; Умение посоветовать в выборе блюд и вин; Хорошая память; Приятный внешний вид и грамотная речь; Владение иностранными языками: русский – свободно, английский – средний (разговорный). - Варить кофе, настраивать кофе-машину, убирать со столов, разливать напитки, убирать после закрытия, улыбаться посетителям. - Способность заинтересовать клиента; Навык быстро выявить потребности покупателя и предложить ему оптимальный вариант; - Умение проконсультировать клиента по любой услуге или товару из ассортимента компании; Навык работы с возражениями покупателей, умение мягко выходить из конфликтов. - Отпуск нефтепродуктов, информирование клиентов о марках и цене нефтепродуктов, быстрое обслуживание. Поддержание в чистоте рабочего места.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані