Компанія: Вікна Віконда, ТОВ
Контактна особа: Менеджер по персоналу
Місто (регіон): Донецьк

Основна інформація:

Ми - дружна команда компанії «Вікна ВІКОНДА». Наша компанія є одним із лідерів у виробництві металопластикових конструкцій будь-якої складності. Познайомся з нами ближче: Наш сайт: http://vikonda.ua/ru/companiya.html Ми у Facebook: https://www.facebook.com/vikonda.com.ua Відкриваємо конкурс на заміщення вакантної посади - Керівник колл-центру! Ми чекаємо від нашого кандидата: досвід роботи не менше 2 років в ролі керівника колл-центру висока експертиза в організації роботи колл-центрів особистий, підтверджений цифрами, успішний досвід в активних продажах B2B і успішний досвід управління підрозділом чисельністю не менше 5 осіб вміння розробляти скрипти Вважай, що ти вже в команді, якщо: системний впевнений у собі вміє самостійно приймати рішення і брати на себе відповідальність за роботу команди вміє планувати і розставляти пріоритети орієнтований на досягнення результату Твоя основна мета: стратегічне та операційне керівництво колл-центром забезпечення ефективної роботи відділу (виконання планових показників, якісне надання послуг) аналіз роботи колл-центру, розробка пропозицій щодо підвищення ефективності роботи оцінка якості обслуговування розробка стандартів обслуговування, інструкцій, скриптів участь в розробці та автоматизації процесів, методологічний супровід процесів (процедури, інструкції) І, звичайно, у свою чергу ми пропонуємо тобі: можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання зрозумілі і прозорі умови співпраці робота в дружній компанії, яка розвивається! Важливо! Головний офіс знаходиться в Кривому Розі. Шукаємо кандидатів, які готові до переїзду, або до частих відряджень.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані